Proporcionar soporte técnico en informática, asistencia remota de primer nivel en hardware y software, gestión y administración de casos en sistema de tickets, escalamiento y seguimiento diario de requerimientos.

Soporte técnico informático, asistencia remota primer nivel, gestión de tickets, escalamiento de incidentes, seguimiento de requerimientos, manejo de hardware y software.

Soporte técnico remoto de primer nivel en hardware y software, gestión y documentación de casos, cumplimiento de ANS, escalamiento y generación de alertas ante fallas masivas.

Soporte técnico informático, atención remota, gestión de casos, documentación, cumplimiento de ANS, escalamiento de incidentes.

Ofrecer soporte funcional remoto, canalizar incidentes, realizar revisiones básicas, escalar casos y procesos de instalación y permisos.

Soporte funcional remoto, canalización y resolución de incidentes, instalación y asignación de permisos.