Estudiante de Ingeniería Industrial con experiencia en apoyo administrativo , manejo de cartera , gestión de PQRS , atención a clientes y proveedores , y manejo avanzado de Excel . Perfil analítico , organizado y orientado a resultados
Seguimiento y validación de datos en sistemas de información, apoyo en optimización de procesos, gestión de PQRS, uso de Salesforce, propuesta de mejora en gestión de quejas y reducción de reclamos.
Logro principalOptimización de procesos administrativos, gestión de PQRS, manejo de Salesforce, implementación de planes de mejora y seguimiento de indicadores de servicio.
Asesoría personalizada en ventas, organización de inventario y exhibición siguiendo estándares de marca.
Logro principalCumplimiento de metas comerciales, organización de bodega y punto de venta, reposición y exhibición de mercancía.
Seguimiento a cartera, cuentas por cobrar, manejo de bases de datos y reportes en Excel, atención a clientes y proveedores, archivo y gestión documental.
Logro principalSeguimiento a cartera y cuentas por cobrar, elaboración de reportes en Excel, atención a clientes y proveedores, gestión documental.