Atención y servicio al cliente interno y externo de la compañía. - Recepción pqrs recepción de llamadas, devolución de las llamadas a los clientes de acuerdo a los sla´s de la compañía. - Instalación, mantenimiento y administración de equipos de comunicaciones internas de la compañía. - Realización de rutinas de mantenimiento asignadas para cada conmutador telefónico, de acuerdo al manual de procedimiento para detectar y prever fallas, dete