Jorge Rico
Gestor De Servicio Al Cliente
Perfil profesional
Soy tecnico profesional con mas de 14 anos de experiencia en el area de servicio al cliente . Me caracterizo por ser una persona comprometida , organizada y proactiva , con la capacidad de adaptarme facilmente a diferentes situaciones , incluso bajo presion
Experiencia laboral
Encargado de atender usuarios, gestionar solicitudes y reclamos, y hacer seguimiento de casos a traves de herramientas digitales.
Logro principalAsegurando una atencion clara, oportuna y orientada a la solucion.
Encargado de la recoleccion, entrega y documentacion de tramites, manteniendo contacto directo con los usuarios.
Logro principalGarantizando una atencion agil y efectiva.
Brindando atencion a los usuarios desde el primer contacto y gestionando consultas a traves de canales digitales.
Logro principalContribuyendo a la mejora continua del servicio.
Formación académica
Universidad minuton de dios | Carrera tecnológica
