Administración y supervisión de contratos asignados por la empresa en los servicios de aseo y limpieza, ventas del portafolio de servicios, cumplimiento al cliente con lo pactado en el contrato, manejo del personal, toma de decisiones, realización de cuadro de turnos, elaboración de informes y procesos disciplinarios, reporte de novedades al área de nomina y Gestión Humana, gestión y acompañamiento a los clientes y auxiliares del servicio, manejo de indicadores de la empresa y el cliente.

Mejoramiento del plan de capacitación al personal operativo y fidelización y retención de clientes para mejorar la calidad en la presentación del servicio.

Manejo de personal (182 personas a cargo), administración, ventas del portafolio de servicios, coordinación y supervisión en los centros de servicios asignados por la empresa, planificar la gestión del personal a cargo, desarrollo y elaboración de informes, desarrollar, ejecutar y cumplir las metas establecidas por la organización y el cliente, asegurar el cumplimiento en la prestación del servicio con los clientes, garantizar estandarización de los procesos y procedimientos en los recursos.

Optimización de tiempos en realización en las actividades de aseo y limpieza del personal operativo.