Somos una aceleradora de negocio. Juntos, y con la apropiación de metodologías de trabajo, tecnología y analítica lograremos hitos extraordinarios en tu organización. En Celerix estamos buscando dos Analistas de Soporte de Infraestructura para unirse a nuestro equipo.

Sobre ti 😄

Cuentas con al menos 2 años de experiencia relacionada.
Conocimiento en instalación de hardware y software de usuario final, administración de redes y servidores.
Cuentas con al menos un título técnico en sistemas, telecomunicaciones o afines.
Tienes buen servicio al cliente, habilidades comunicativas, eres metódico y orientado a soluciones.
Altamente deseable: experiencia en mantenimiento de equipos y seguridad informática.

Tu rol 💪

Lo más crítico en el negocio es mantener el ERP operativo, que no se interrumpan las ventas de ninguna forma.

Gestión de proveedores (búsqueda de nuevos y negociación).
Gestión de compras y facturación de servicios tecnológicos.
Manejo del proceso de garantía de equipos con problemas hardware y software.
Administración de consolas de Antivirus, Correo, Telefonía, cámaras.
Gestión de servicios en servidores y sistemas de respaldos.
Apoya y propone mejoras para las telecomunicaciones.
Garantizar el correcto funcionamiento de las aplicaciones y contribución con el desarrollo de habilidades y competencias de los usuarios finales, todo esto generando relaciones de confianza y credibilidad.
Contribuir con el logro de los objetivos de los proyectos a los cuales la compañía lo asigne, garantizando la satisfacción de los usuarios finales y de todos los interesados de la compañía.

Funciones operativas:

Atención de requerimientos e incidentes con herramientas de trabajo como computadores, telefonía, redes e impresoras.
Instalación de software colaborativo y corporativo.
Mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software.
Monitoreo básico de servicios (servidores, telecomunicaciones, bases de datos).

¿Cuáles son las condiciones laborales y Beneficios? 😃

Contrato indefinido.
Horarios L-V 730am - 530pm (presencial), S 8am-12 pm (puede ser remoto).
Fondo de empleados (ahorro, crédito, convenios, descuentos).
Bonificación adicional según resultados.
Plan carrera a partir de aprendizaje organizacional.

Analista de Soporte de Infraestructura

Andres GPT