En los últimos cinco meses, nuestra campaña de Google Ads ha tenido un aumento significativo en el CTR y una disminución en las conversiones. Después de analizar los registros web de los últimos 18 meses, encontramos un aumento masivo de visitantes que no descargan ningún recurso del sitio web, que solo ocurrió en los últimos cinco meses. Para este tipo de visitas, solo hay una única entrada en el registro web con la URL de referencia de google.com y una URL con el gclid (ID de clic de anuncio de Google). No hay entradas de registro web para descargar hojas de estilo, javascript, imágenes, fuentes, etc.

Hemos tenido alrededor de 10,000 de este tipo de visitas en los últimos cinco meses, en comparación con alrededor de 250 en los 12 meses anteriores. Esto representa aproximadamente una cuarta parte de nuestros clics totales en anuncios (40 000) durante el período de cinco meses. Las direcciones IP de estas 10 000 visitas son únicas durante los últimos 18 meses de registros web y ninguna de estas visitas se convirtió en una venta. Nuestra tasa de conversión durante los 2 años anteriores fue superior al 40% en promedio. Casi todas estas visitas son desde dispositivos móviles con iPhone como User Agent.

Entendemos que un visitante recurrente no descargaría recursos del sitio web, como hojas de estilo, si ya están en la memoria caché de su navegador. Sin embargo, parece poco probable que hayamos recibido 10 000 clics de visitantes genuinos que regresan con direcciones IP diferentes y únicas, y ninguno de ellos regresó para comprar nada.

¿Hay alguna otra razón por la que un visitante/navegador no descargue los recursos del sitio web? ¿Es más probable que esto sea el resultado de una granja de clics que simplemente cambia la dirección IP de los dispositivos móviles, pero no borra el caché?

Cualquier sugerencia o consejo sería muy apreciada.