Estoy tratando de conectar mi aplicación de electrones a una base de datos, pero sigo recibiendo el mismo error

 ETIMEOUT or that the user don't have access

Pero si lo intento con mi base de datos local funciona bien, ¿alguna idea de por qué sucede esto?

var mysql = require('mysql');

 // Add the credentials to access your database var connection = mysql.createConnection({ host : 'xxx.xxx.xxx', user : 'xxxxx', password : 'xxxxxxx', database : 'xxxxx', pool: { max: 1000, min: 0, idleTimeoutMillis: 30000000 }, options: { "enableArithAbort": false, "encrypt": false }, debug: true }); // connect to mysql connection.connect(function(err) { if(err){ console.log(err.code); console.log(err.fatal); } else { console.log("OK"); } });