En mi index.html tengo el siguiente código para mostrar un chat en vivo de tidio. Esto establece el nombre como invitado ya que no han iniciado sesión antes. (eso funciona)

 <script src="tidio link" async ></script> <script> document.tidioIdentify = { name: "Guest", // Visitor name }; </script>

Sin embargo, una vez que inician sesión, quiero obtener su nombre de inicio de sesión. He agregado este código al html en la página de inicio (separe el html de arriba) así:

 <script> tidioChatApi.setVisitorData({ name: "bob", }); </script>

Sin embargo, nunca actualiza el nombre. ¿Alguien sabe por qué? El script no parece estar siendo llamado