Product Owner encargado de convertir la tienda virtual en Marketplace, implementación de controles, aumento de ventas, manejo de células interdisciplinarias y transformación digital en terminales y tecnología.

Lideré la transformación digital y evolución de activos digitales Ecommerce, implementando estrategias, metodologías ágiles (Scrum, Devops), manejo de AWS y certificación Product Owner.

Responsable de la mejora y desarrollo de canales digitales, coordinación de proyectos y equipos, aplicación de metodologías ágiles.

Lideré la transformación digital de canales de autogestión, desarrollo de Mi Claro App, Ecommerce, webs y marketing, coordinando equipos multidisciplinares.

Manejo de cuentas corporativas y VIP, implementación de estrategias de ventas, automatización de procesos y liderazgo en atención al cliente.

Lideré ventas y atención a clientes VIP, automatización de procesos y creación de una nueva área para mejorar eficiencia y aumentar ventas.