Valentina Ramos

Asesor De Servicio Al Cliente Y Soporte

Perfil profissional

Técnico laboral por competencias en tripulante de cabina de pasajeros en proceso de formación . Con interés en asistir actividades aeroportuarias y atención de pasajeros

Experiência de trabalho

Asesor De Servicio Al Cliente Y Soporte

emtelco | Setembro 2024 - Janeiro 2025 (4 meses)

habilidades usadas

Brindar información sobre el estado financiero, ayudar con solicitudes de cancelación y garantizar satisfacción del cliente a través de chat.

realização principal

Acompañamiento a los clientes en sus compras y soporte técnico a la app.

Auxiliar De Vuelo

satena | Janeiro 2024 - Julho 2024 (6 meses)

habilidades usadas

Organización de expedientes de vuelo y acompañamiento a pasajeros en el Puente Aéreo.

realização principal

Apoyo administrativo en la oficina Escuela de Operaciones.

Agente De Servicio Al Cliente Redes Sociales

apex america | Agosto 2021 - Janeiro 2024 (2 años 5 meses)

habilidades usadas

Acompañamiento a afiliados a través de chat y correo, asegurando una comunicación efectiva.

realização principal

Monitoreo de redes sociales y generación de informes de gestión.

Formação acadêmica

Técnica Laboral en Gestión Comercial y Telemercadeo en Contact Center
Servicio nacional de aprendizaje – sena

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