Vivian Johanna Castro Castellanos

Analista Mesa De Ayuda

Perfil profissional

Tecnóloga en Análisis y desarrollo de sistemas de información con excelente manejo de bases de datos SQL , Oracle , PL-SQL , Java y PHP . Experiencia en atención al cliente y análisis de pruebas

Experiência de trabalho

Analista Mesa De Ayuda

colsof | Janeiro 2024 - Março 2024 (2 meses)

habilidades usadas

Prestación de soporte técnico para estudiantes Universitarios UNIMINUTO.

realização principal

Servicio al cliente, amabilidad y disposición de tiempo.

Asistente De Soporte Técnico

carmultiradio | Janeiro 2023 - Agosto 2023 (7 meses)

habilidades usadas

Prestación de soporte técnico para dispositivos tecnológicos en vehículos.

realização principal

Servicio al cliente, amabilidad, solución de fallas a tiempo.

Analista Mesa De Ayuda

soporte sa | Agosto 2022 - Outubro 2022 (2 meses)

habilidades usadas

Manejo de Directorio Activo, desbloqueo de usuarios, comunicación y asesoría para funcionarios del Grupo Aval.

realização principal

Servicio al cliente, amabilidad y cumplimiento con tiempos estipulados.

Formação acadêmica

Diseño web con Adobe Dreamweaver
Sena | Bootcamp

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