Diana Ortega Marin
Supervisora / Coordinadora De Call Center
Perfil profissional
Supervisora de call center con más de 8 años de experiencia liderando equipos comerciales y de atención al cliente . Experta en cumplimiento de indicadores , gestión de equipos , estrategias de ventas y mejora continua
Experiência de trabalho
Supervisora / Coordinadora De Call Center
asiste ing. s.a.s | Agosto 2021 - Fevereiro 2026 (4 años 6 meses)
habilidades usadas
Liderazgo de equipos, KPIs, monitoreo de calidad, capacitación, análisis y estrategias de mejora.
realização principalLiderazgo de equipos, monitoreo de KPIs y calidad, capacitación y estrategias de mejora continua.
Analista Operativo
gd asesorias y cobranza sas | Janeiro 2021 - Julho 2021 (6 meses)
habilidades usadas
Supervisión, indicadores, cartera y apoyo al equipo.
realização principalSupervisión de indicadores, manejo de cartera y apoyo al equipo.
Coordinadora De Cartera
financreditos bpo | Fevereiro 2017 - Outubro 2020 (3 años 8 meses)
habilidades usadas
Liderazgo, metas, estrategias y análisis.
realização principalLiderazgo de equipo, cumplimiento de metas, estrategias y análisis de resultados.
Formação acadêmica
Técnico Contact Center
Sena | Técnico/Tecnólogo
Sena | Técnico/Tecnólogo
Gerado por
