Juan Diego Hernández Ochoa

Supervisor Financiero Y Tecnologico

Perfil profissional

Ingeniero informático con experiencia en tecnología , operaciones y liderazgo de equipos internacionales . Experto en procesos logísticos , soporte técnico , arquitectura tecnológica y optimización de KPIs , con habilidades en desarrollo de software y análisis de datos

Experiência de trabalho

Coordinador Logístico

leansolutions group | Fevereiro 2024 - Abril 2026 (2 años 2 meses)

habilidades usadas

Gestión de operaciones logísticas, control de inventarios, actualización de bases de datos, seguimiento de órdenes en tiempo real, identificación y corrección de inconsistencias, supervisión de metodologías y procedimientos del SGC.

realização principal

Gestión de operaciones logísticas en múltiples warehouses, control y actualización de bases de datos, seguimiento de órdenes y supervisión de SGC interno.

Supervisor De Operaciones (Bpo)

accedo solutions | Janeiro 2022 - Dezembro 2023 (1 año 11 meses)

habilidades usadas

Liderazgo de equipos, seguimiento y mejora de KPIs, manejo de escalaciones, entrenamiento y acompañamiento de agentes, comunicación con cliente internacional.

realização principal

Liderazgo de equipo de más de 25 personas, mejora de KPIs, manejo de escalaciones y comunicación directa con cliente internacional.

Soporte Técnico / Help Desk

aldia s.a.s. | Janeiro 2021 - Dezembro 2021 (11 meses)

habilidades usadas

Resolución de incidentes, administración de sistemas internos, soporte a ERP (SIESA), arquitectura TI, mantenimiento de equipos tecnológicos.

realização principal

Resolución de incidentes de software y hardware, soporte a ERP, administración de dominios y arquitectura TI nivel 2.

Formação acadêmica

Ingeniero Informático cum Laude
Universidad eseit | Profesional

Gerado por