Tecnóloga en Gestión del Talento Humano con experiencia en atención al cliente , gestión de reclamos , ventas comerciales y administración en sectores financiero , asegurador y telecomunicaciones . Manejo de herramientas ofimáticas , comunicación asertiva y servicio al cliente
Gestión y seguimiento de reclamos, PQR y requerimientos, acompañamiento en procesos de crédito, validación de información, control y trazabilidad de solicitudes, atención por chat web y correo, cumplimiento de indicadores.
realização principalGestión y cierre de reclamos, acompañamiento al cliente, validación de información, cumplimiento de indicadores de calidad.
Venta y asesoría comercial de calzado, atención personalizada, manejo de caja y registro de ventas, control y seguimiento de inventario, apoyo en presentación de productos.
realização principalVenta y asesoría comercial, atención personalizada, manejo de caja e inventario, organización de productos.
Apoyo en procesos de contratación, inducción, publicación de vacantes, organización de actividades de integración y bienestar, seguimiento a clima laboral, campañas de SST.
realização principalApoyo en contratación, inducción, selección de talento, actividades de integración y bienestar, seguimiento a clima laboral.