Javie Enrique Leon Parra

Gestor Incidentes

Perfil profissional

Técnico graduado en sistemas , actualmente estudiante de Ingeniería de sistemas con grandes virtudes para aprendizaje en el sector tecnológico , ha tenido la oportunidad de explorar el sector IT , con amplia experiencia en servicio al cliente y motores de base de datos como SQL y ORACLE

Experiência de trabalho

Operador De Sistemas

kibernum colombia | Setembro 2022 - Agora (4 años 2 meses)

habilidades usadas

Soporte a plataformas de infraestructura, administración de Microsoft Azure y verificación de soluciones de vulnerabilidades.

realização principal

Brindar soporte a plataformas de infraestructura y administración de Microsoft Azure.

Gestor Itil

indra colombia | Janeiro 2022 - Julho 2022 (6 meses)

habilidades usadas

Análisis de estadísticas de incidentes para implementar mejoras en el proceso.

realização principal

Coordinar y supervisar el cumplimiento de los niveles de servicio en la resolución de incidentes.

Especialista De Soporte 1 Y 2

ocupar, diens colombia | Fevereiro 2021 - Dezembro 2021 (10 meses)

habilidades usadas

Manejo de políticas de seguridad de mensajería Gsuite y administración de inventarios de equipos de cómputo.

realização principal

Administración de servidores y servicios Office 365 Exchange.

Formação acadêmica

Técnico Laboral en Operación de Sistemas Informáticos
Instituto colombiano de aprendizaje incap | Técnico/Tecnólogo

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