Desempeño labores en atención a usuarios, redacción de soluciones en pro de la experiencia del usuario con los servicios prestados. Además, tengo conocimientos en cumplimiento de metas y estadísticas solicitados en la empresa. Para finalizar, manejo aplicativos y funciones para facilitar y adecuar la experiencia para cada usuario.

Cumplo funciones de cobro en cartera castigada con entidades bancarias, cooperativas y financieras; desde créditos en mora de créditos rotativos hasta mora mayor a 3 años. He adquirido conocimiento en manejo de bases de datos, estados de cuenta; además de la implementación de manera adecuada de excel y aplicativos referentes al estudio crediticio de cada persona morosa. .