Tecnólogo en administración con más de tres años de experiencia en facturación y gestión administrativa . Proactivo , responsable y orientado a resultados , con interés en el aprendizaje continuo y desarrollo profesional
Revisión y validación de soportes de facturación, elaboración de informes, capacitación a personal, asesoría en programación y facturación de servicios, mejora de procesos administrativos.
realização principalGestión y validación de facturación, generación de informes, capacitación de personal y mejora de procesos. Enfocado en cumplimiento de metas y gestión eficiente.
Asignación y gestión de citas para EPS, confirmación de agendas, envío de recordatorios vía SMS, voz y correo electrónico.
realização principalAtención al público, gestión de citas, confirmación de agendas y envío de recordatorios por diferentes canales.
Atención telefónica, gestión de solicitudes, registro en CRM, cumplimiento de metas, seguimiento postventa y aplicación de protocolos de calidad.
realização principalCumplimiento de indicadores de servicio y ventas, manejo de objeciones, fidelización de clientes y cierre de ventas.