Criei e mantive materiais de treinamento em inglês, adaptados aos estilos de aprendizagem, analisei dados para detectar tendências, implementei melhorias e forneci treinamento sobre ferramentas internas.

Criei documentação instrucional, adaptei aos estilos de aprendizagem, analisei dados para melhoria de processos, forneci treinamento e suporte para ferramentas internas.

Gerenciou bases de conhecimento, relatou descobertas, usou tendências de assistentes de IA, desenvolveu integração e treinamento, abordou lacunas de conteúdo e colaborou com equipes técnicas e operacionais.

Gerenciei e atualizei bases de conhecimento, promovi melhorias por meio de análise de dados, desenvolvi integração e treinamento, abordei lacunas de conteúdo com equipes técnicas.

Criou e gerenciou sessões de treinamento, relatórios operacionais e forneceu recomendações personalizadas com base em análises de desempenho. Coordenou com as equipes a atualização da base de conhecimento.

Criou treinamentos de SOP, gerenciou relatórios, personalizou treinamentos com base em análises e coordenou atualizações multifuncionais. Forte em conteúdo instrucional e consistência de processos.