Responsabilidades:  Levantar desde cero el área de calidad,desarrollando los KPI´s para medir a cada colaborador.  Realizar análisis estadístico de grandes cantidades de información, y elaborar los informes que permitieran tomar decisiones estratégicas.  Realizar auditorías internas de los créditos.  Elaborar informes de las tendencias actuales y partiendo de esto desarrollar oportunidades de mejora.

Creé el modelo de indicadores de cero que permitió medir la efectividad de más de 20 personas. Realicé análisis predictivos que permitieron mejorar los resultados dentro de la empresa. Cumplí con el 100% en los tiempos de entrega de informes estadísticos

Realizar los cobros de cartera de los clientes. Ejecutar la recuperación de portafolio en mora sector real. Llevar a cabo negociación con el cliente directo.

Logré el cumplimiento con el 100% de los cobros de cartera. Logré un acenso dentro de la organización gracias al excelente resultado, desempeño y cumplimiento de las funciones correspondientes.

Realizar las conciliaciones bancarias de la organización. Elaborar los diferentes pagos requeridos por medio de la plataforma SAP. Elaborar informes estadísticos e informes de resultados

Actualicé las conciliaciones bancarias de años anteriores, teniendo una mejor visión de la situación actual de L´Oréal. Cumplí al 100% con el análisis y estrega de información requerida.