Yury Builes
Atencion Telefonica
Perfil profissional
En mis anteriores empleos me desempeñé como secretaria , analista en el área de calidad en call center , aprendí a trabajar bajo presión y manejar personal , asumiendo nuevos retos diariamente
Experiência de trabalho
Atencion Telefonica
teleperformance | Janeiro 2019 - Janeiro 2021 (2 años)
habilidades usadas
Atención telefónica a clientes, manejo de quejas y solución de problemas.
realização principalDesempeño en atención al cliente.
Analista De Calidad
bilateral ltda | Janeiro 2017 - Janeiro 2020 (3 años)
habilidades usadas
Análisis de calidad en procesos internos, asegurando estándares de servicio.
realização principalMejora continua en procesos de calidad.
Analista De Calidad
xperience design | Janeiro 2016 - Maio 2017 (1 año 4 meses)
habilidades usadas
Responsable de la supervisión de calidad en el servicio al cliente.
realização principalImplementación de procesos de calidad.
Formação acadêmica
Técnica en Artes
Minuto de dios | Técnico/Tecnólogo
Minuto de dios | Técnico/Tecnólogo
Gerado por
