Gestión de casos de clientes empresariales en servicios fijos y móviles, soporte a servicios HFC, fibra óptica y telefonía móvil, análisis de facturación, coordinación de visitas técnicas, uso de plataformas internas y comunicación directa con clientes.

Gestión integral de solicitudes y casos de clientes corporativos, soporte técnico, análisis de facturación, coordinación de visitas técnicas y cumplimiento de SLA usando Service Manager y Genesys Cloud.

Apoyo a la gestión de procesos HSEQ, seguimiento a indicadores, control documental, atención de requerimientos internos y soporte operativo, acompañamiento en mejora continua y cumplimiento normativo.

Apoyo en gestión de procesos HSEQ, seguimiento a indicadores, control documental y mejora continua.

Aseguramiento de la operatividad y producción eficiente en planta de hidrocarburos mediante la verificación de condiciones. • Inspección meticulosa de instalaciones y equipos para el suministro de combustible JET-A1, incluyendo herramientas de medición y sistemas de seguridad. • Identificación y reporte detallado de incidencias potenciales en materia ambiental y de seguridad industrial. • Gestión de procesos para la recepción, almacenamiento y di