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Juan Carlos Ortiz Galvis

Agente De Servicio Al Cliente
Habilidades
(Auto-avaliação)
línguas
Perfil profissional

Profesional de la atencion al cliente con motivacion y entusiasmo . Cuento con una carrera solida que destaca por la orientacion al publico general , la fidelizacion de compradores y el seguimiento a las quejas y reclamaciones . Busco un puesto estable con posibilidades de crecimiento profesional . Representante de servicio al cliente proactivo y con gran trayectoria en entornos exigentes y dinamicos . Mis dotes de comunicacion y caracter resolut

Experiência de trabalho

Agente De Servicio Al Cliente
pitycol, cali | Outubro 2022 - Janeiro 2024 (1 año 3 meses)
habilidades usadas

Solucion de los problemas de los clientes con respecto a los productos y servicios que adquirieron. Identificacion de las necesidades de los clientes y gestion oportuna de estas. Atencion personalizada al cliente, brindando un excelente servicio a traves de los diversos canales. Cumplimiento de los objetivos de productividad y las metas fijadas por la empresa.

realização principal

Solucion de los problemas de los clientes con respecto a los productos y servicios que adquirieron. Identificacion de las necesidades de los clientes y gestion oportuna de estas. Atencion personalizada al cliente, brindando un excelente servicio a traves de los diversos canales. Cumplimiento de los objetivos de productividad y las metas fijadas por la empresa.

Mesero
fmc, cali | Outubro 2021 - Julho 2022 (9 meses)
habilidades usadas

Mantenimiento de la base de datos y registros. Gestion de tareas y plazos. Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas. Gestion eficiente del equipo de profesionales a cargo. Colaboracion con los diferentes departamentos de la empresa. Atencion telefonica y gestion del correo electronico de la empresa. Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.

realização principal

Mantenimiento de la base de datos y registros. Gestion de tareas y plazos. Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas. Gestion eficiente del equipo de profesionales a cargo. Colaboracion con los diferentes departamentos de la empresa. Atencion telefonica y gestion del correo electronico de la empresa. Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.

Formação acadêmica
Mantenimiento y Automatizacion en Equipos Electronicos
Sena, cali | Carrera tecnológica
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