Tecnóloga en Gestión Bancaria y estudiante de Administración de Empresas con 4 años de experiencia en asesoría comercial , servicio al cliente y gestión administrativa en los sectores financiero y de servicios . Orientada al cliente , con habilidades en ventas consultivas y cumplimiento de metas
Brindé asesoría personalizada, gestioné cuentas, tarjetas, créditos, CDT, libranzas y seguros. Realicé prospección, seguimiento, venta cruzada, validación documental y atención de solicitudes, garantizando soluciones oportunas.
realização principalAsesoría personalizada, comercialización de productos financieros, prospección, venta cruzada, fidelización y cumplimiento de metas comerciales.
Atendí y orienté clientes, gestioné solicitudes, quejas y reclamos. Realicé validación de datos, seguimiento de casos, actualización de información y cumplimiento de protocolos de atención.
realização principalAtención y orientación al cliente, gestión de solicitudes, actualización de información y cumplimiento de indicadores de calidad y servicio.