Laura Camila Arias Santofimio

Gestora De Cobranza

Perfil profissional

Tecnologa en Contabilidad y finanzas con habilidades en servicio al cliente , manejo de personal , trabajo en equipo y cobranzas , logrando llevar un trabajo bajo presion con destreza de recuperacion de cartera

Experiência de trabalho

Agente De Cobranzas

liquitty | Janeiro 2023 - Agora (3 años 10 meses)

habilidades usadas

Responsable de las negociaciones de carteras dependiendo de la franja a la que se encuentre, ofreciendo beneficios para normalizar su hábito de pago.

realização principal

Manejo de negociaciones de carteras ofreciendo beneficios para normalizar el habito de pago.

Agente De Servicio Al Cliente

fenalco | Janeiro 2021 - Janeiro 2023 (2 años)

habilidades usadas

Manejo de PQR, trámite de cartera, legalización de crédito y subsidio, y supervisión de un grupo de 23 agentes en una campaña de atención al cliente.

realização principal

Generé atención completa para funcionarios de grupo Bolivar en programas internos y externos.

Agente De Servicio Al Cliente

telecenter panamericana (directv) | Janeiro 2019 - Janeiro 2021 (2 años)

habilidades usadas

Brindé soporte técnico de TV e Internet a clientes de Perú, Ecuador, Argentina y Colombia, manejando aplicaciones y ventas de paquetes de servicios.

realização principal

Desarrollé habilidades en soporte técnico y ventas directas de servicios.

Formação acadêmica

Técnico en Contabilidad y Finanzas
Sena | Técnico/Tecnólogo

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