Camilo Andres Ruiz

Team Leader Sac

Perfil profissional

Experiencia en el ámbito de Servicio al Cliente en plataformas tecnológicas, gestionando los KPI y metricas de control sobre agentes, haciendo preciso los feedback y fortaleciendo las aptitudes de las personas en pro de la mejora en todos los escenar

Experiência de trabalho

Team Leader Sac

contento bps | Agosto 2018 - Agosto 2020 (2 años)

Control y manejo de personal asignado generando seguimiento en el cumplimiento de KPI grupal e individualmente fortaleciendo el conocimiento a través del acompañamiento por medio de coaching.

realização principal

Creación de herramientas en HTML con el fin de lograr una resolución más acertada en el personal a cargo asi mismo el crecimiento personal

Formação acadêmica

Otro no Especificado
Universidad la gran colombia | Profesional

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