Agente de servicio al cliente que atendía llamadas, chats y correos en inglés únicamente.

Brindé soporte al cliente por chat, email y teléfono para servicios financieros, funciones administrativas como Backup Team Leader y soporte técnico en llamadas entrantes.

Soporte al cliente multicanal, funciones administrativas y soporte técnico en campañas financieras.

Enseñé inglés a grupos de 7 a 40 años, adaptando la instrucción y materiales a diferentes niveles y necesidades, con énfasis en speaking, listening, reading y writing.

Diseño de planes de clase personalizados, desarrollo de materiales didácticos y enfoque en habilidades CEFR.