Responsable de BI automatizados, reportes de efectividad, facturación, cobranza, análisis de resultados y proyecciones. Gestión de relaciones con clientes y áreas internas para la toma de decisiones.

Automatización de BI para reportes gerenciales, coordinación de facturación, análisis de KPIs, fidelización y prevención de deudas, proyecciones y mapeo de clientes. Uso avanzado de Excel, PowerBI, SQL y gestión de proyectos.

Elaboración de reportes de ventas, instalaciones y cobranza. Análisis de resultados y KPIs para la toma de decisiones estratégicas. Apoyo a la gestión comercial y servicio al cliente.

BI de seguimiento de agencias, análisis de ventas, instalaciones, fidelización, cobranza y comisiones. Evaluación de desempeño de vendedores y técnicos. Análisis de KPIs, CHURN y ARPU.

Gestión y normalización de datos, análisis de tiempos de atención, automatización de consultas, reportes de NPS y actualización de reportes de órdenes de servicio y compra.

Recopilación y análisis de información, identificación de tendencias y patrones de clientes, análisis de riesgos y automatización de reportes. Visualización de datos y soporte a la toma de decisiones.