Analicé KPIs, elaboré dashboards, monitoreé métricas como AHT y Service Level, desarrollé automatizaciones y colaboré en la optimización de cobertura operativa y cumplimiento de SLA.

Desarrollé dashboards y reportes en Excel avanzado, Power Query, Power Pivot y Power BI. Automatización de procesos con Google Apps Script y análisis de KPIs para optimizar la gestión operativa.

Gestioné bases de datos, procesé información de drones y Mobile Mapping, integré datos LiDAR con ArcMap Pro, SQL, Excel y Power BI, y aseguré la calidad de datos en proyectos de infraestructura.

Gestión y validación de bases de datos geoespaciales, integración de datos LiDAR, automatización con Python y análisis de información para proyectos cartográficos e infraestructura.