He trabajado con el equipo para definir funcionalidades de aplicaciones web (construidas en React con la librería de MUI) y aplicaciones móviles de Android.

He participado en la toma de requerimientos con los líderes del negocio y los clientes, detallando muy bien los criterios de aceptación; para luego en las reuniones de planning, hacer estimaciones en conjunto con todo el equipo.

Mi rol fue 100% investigativo. El Customer Journey Map fue una de las herramientas usadas para investigar al cliente y mejorar la experiencia en cada punto de contacto con la marca.