Tenia la responsabilidad de atender llamadas provenientes de vendedores, guiandolos, enseñandoles las politicas de la plataforma y resolviendo disputas de envio/entrega entre el vendedor y el comprador

Encargado de ser el intermediario entre los huespedes y los anfitriones, resolviendo disputas, escalando solicitudes de cambio de fechas y generando pagos

Los primeros 3 meses recibi llamadas, luego me promovieron al departamento de chat en el cual recibi otro entrenamiento ya que necesitaba multitasking atendiendo 3 clientes al mismo tiempo