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Cenaida Lara

Asesor
Habilidades
(Auto-avaliação)
línguas
Español:
  • Escritura
    70%
  • Lectura
    70%
  • Habla
    70%
Perfil profissional

Me caracterizo por ser una persona responsable, honesta, que cumple con las labores y excelentes relaciones interpersonales, gran espíritu de liderazgo, con grandes deseos de aprender y dar lo mejor de mí; trabajo en equipo, responsabilidad y compromiso. Deseo incrementar mi conocimiento; partiendo de un trabajo estable para así mismo continuar y poder ofrecer un mejor desarrollo familiar y personal.

Experiência de trabalho

Asesor Comercial
servincluidos | Junho 2022 - Fevereiro 2024 (1 año 8 meses)
habilidades usadas

: Atender las necesidades de los clientes internacionales por medio de las llamadas en la linea, servicio de WhatsApp, corre electrónico, pagina web, realizar el contacto con el usuario para dar solución a peticiones, quejas y recursos, analista de calidad verificando el nivel del servicio. Ofrecer el producto vacacional y realizar las reservas.

realização principal

Cumplir mes a mes las metas y mas experiencia en las objeciones

Asesor Comercial
teleperformance | Abril 2017 - Junho 2022 (5 años 2 meses)
habilidades usadas

Linea nacional de atención al cliente, asesoria y validación de productos financieros como: cuentas de ahorros, corrientes, tarjetas de crédito, cupo rotativo, créditos de consumo, libranza, hipotecarios, libre inversión, CDT, entre otros. Experiencia en la creación de portafolios de productos y colocación de re diferidos, compras de cartera, ventas de tarjetas amparadas, atención de PQR, etc.

realização principal

Obtener información del ámbito financiero y así aplicarlo a nivel personal

Asesor Comercial
multivacaciones decameron | Dezembro 2008 - Dezembro 2016 (8 años)
habilidades usadas

: Atender las necesidades del cliente por medio de las llamadas en la línea, realizar el contacto con el usuario para dar solución a peticiones, quejas y recursos, analista de calidad verificando el nivel del servicio. Ofrecer el producto vacacional.

realização principal

Experiencia

Formação acadêmica
Tecnóloga en Gestión del Talento Humano
Fundación tecnológica autónoma de bogotá (faba) | Técnico/Tecnólogo
Gerado por

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