Soy técnica en contabilización de operaciones comerciales y financieras del Sena, con más de 3 años de experiencia laboral en las áreas operativas, comerciales y de servicio al cliente.
Conocimiento en servicio al cliente aplicado con altos estándares de atención y solución oportuna a requerimientos, Desempeño de funciones estratégicas, como son: ofrecimiento del portafolio de servicio, búsqueda y consecución de clientes, negociación y cierre de ventas, análisis de información, entrega de informes, asesoría y venta de productos y servicios de la caja, visitas a empresas, asignación de citas de salud, asesoría para compras por tienda virtual, manejo de aplicativo SAP entre o
realização principalinicialmente ingrese a la compañía como asesora comercial punto de venta, de acuerdo a mis habilidades y compromiso tuve la oportunidad de ascender a un mejor puesto. que fue comko asesor comercial junior.
Servicio al cliente y Desempeño de funciones estratégicas y comerciales, como son, ofrecimiento del portafolio de servicio, búsqueda y consecución de clientes y asociados, desembolsos de créditos, archivo de documentos, tramitar y gestionar los diferentes productos financieros, radicar solicitudes de crédito, gestionar productos de captación (cuentas de ahorro, CDT), gestión comercial (tarjetas, créditos y seguros), manejo del sistema de información financiera. Manejo de herramientas office y he
Agente de Contact Center. FUNCIONES: ventas y Servicio al cliente en todo el portafolio del banco como cuentas de ahorro, cdts, créditos para microempresarios, crm, aplicativos de bancos.