Analista de Tecnologías de la Información con experiencia en proyectos variados , soluciones creativas y orientación al cliente . Especialista en sistemas , adaptable y enfocado en soluciones prácticas . Formación en desarrollo de software y sólida base técnica
Diagnóstico y resolución de incidencias en sistemas operativos, migración de sistemas a la nube, documentación técnica, implementación de soluciones de software, gestión de bases de datos y estrategias de seguridad.
realização principalDiagnóstico y resolución de incidencias, migración de sistemas a la nube, documentación técnica, optimización de procesos y gestión de bases de datos.
Evaluación de calidad en servicios de BPO, desarrollo de planes de mejora, seguimiento de KPIs, elaboración de informes, capacitaciones y auditorías, mejora de procesos mediante análisis de métricas.
realização principalEvaluación de calidad en BPO, desarrollo de planes de mejora, seguimiento de KPIs, elaboración de informes y capacitaciones.