Responsable de la comunicación directa con marcas aliadas en Rappi, planificación de estrategias comerciales, análisis de mercado, acompañamiento a aliados y soporte en incidencias operativas.

Planificación de estrategias comerciales y operativas orientadas al crecimiento de ventas. Análisis de mercado y competencia. Desarrollo de propuestas para campañas comerciales.

Suministro de información sobre servicios, procesamiento de depósitos y retiros, atención y resolución de solicitudes de clientes relacionados con cuentas.

Atención y resolución de solicitudes de clientes, procesamiento de transacciones bancarias, manejo de efectivo y documentación.

Atención oportuna a usuarios, procesamiento de autorizaciones para servicios, gestión y solución de PQRST.

Atención de usuarios en línea de frente, gestión y solución de PQRST, procesamiento y entrega de autorizaciones.