Helpdesk cliente New Stratus Energy (contratistas)

Mesa de servicio relacionado a solicitudes e incidentes sobre aplicaciones petrotécnicas, analítica de datos con TIBCO Spotfire para ofrecer información de manera ágil al cliente, uso de herramientas para desarrollo web y administración de servicio PaaS Cloud con Active Directory en la gestión de los usuarios/clientes que usan las aplicaciones.

Agente de servicio al cliente en redes sociales (Twitter, Facebook e Instagram) con Falabella.com en Chile, relacionado casos/solicitudes respecto a estados de sus compras realizadas, reembolsos pendientes y escalamiento en solicitudes/reclamos de compras.