Aseguró experiencia satisfactoria para clientes, resolvió problemas complejos, recogió feedback, mejoró procedimientos, controló costos y evaluó ROI de servicios.

Implementación de buenas prácticas ITIL, monitoreo de KPIs, control de presupuestos y mejora de procedimientos de servicio para clientes del sector gobierno.

Gestión de presupuestos, establecimiento de planes estratégicos, definición y seguimiento de KPIs, reclutamiento y liderazgo de equipos comerciales.

Liderazgo de equipo de ventas de más de 100 personas, optimización de campañas y procedimientos, aumento de ventas mensuales en 1000 unidades.

Apoyo en legalización de contratos, análisis de indicadores de gestión, manejo de personal administrativo y operativo, reportes de cartera de clientes.

Análisis y apoyo en establecimiento de precios, desarrollo de informes comerciales y gestión administrativa de auditorías.