Tengo experiencia en atención y servicio al cliente en establecimientos comerciales, reclutamiento y demás funciones relacionadas con la Gestión Humana y Psicología organizacional.
No es una empresa como tal, es un empredimiento que inició como idea para generar ingresos extras y ocupar mejor mi tiempo libre, producimos vinos 100% artesanales y mi labor va desde la preparación hasta el manejo de redes y toma de pedidos, el diseño y entrega están en manos de mi pareja y un amigo
Labor polivalente, brindar una experiencia especial comprendiendo el caso y contexto para lograr retener/fidelizar a los usuarios de Tigo une y Tigo móvil, entre otras labores como venta cruzada (paquetes de hogar, lineas moviles, servicios premium), apoyo al back, apoyo al área de información al cliente, llamadas de salida a usuarios sin intención de retiro para mejorar/actualizar el paquete o plan; cuidando siempre el cumplimiento de los indicadores establecidos