Yesid Dayan De León
Coordinador De Incidentes
Perfil profissional
Ingeniero Electrónico con especialización en Gerencia de Proyectos . Experiencia en desarrollo de software y soporte técnico en TI , con habilidades en programación y mantenimiento de equipos tecnológicos
Experiência de trabalho
Coordinador De Incidentes
center source sas | Fevereiro 2023 - Abril 2024 (1 año 2 meses)
habilidades usadas
Responsable de crear y gestionar incidentes, comunicando con ingenieros de sistemas para su correcta resolución.
realização principalGestión de incidentes desde su creación hasta su resolución.
Analista De Sistemas
medilab sistemas colombia | Novembro 2021 - Fevereiro 2024 (2 años 3 meses)
habilidades usadas
Mantenimiento de sistemas y cumplimiento de Acuerdos de Nivel de Servicio.
realização principalBrindar soporte profesional a clientes de manera local y remota.
Supervisor De Soporte Nivel 2
kibernum sas | Janeiro 2020 - Julho 2020 (6 meses)
habilidades usadas
Gestión de servicios y mejora de tiempos de liberación de productos/servicios de TI.
realização principalCumplimiento de Acuerdos de Niveles de Servicio.
Formação acadêmica
Bachiller Técnico Industrial
Instituto técnico industrial del atlco. | Bachiller
Instituto técnico industrial del atlco. | Bachiller
Gerado por
