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Valentina Rivera Cardenas

Administrative Assistant
Habilidades
(Auto-avaliação)
Assertive communication 100%
Serv. to the client 100%
Stress tolerance 100%
Team work 100%
Officce package 100%
Telephone communication 100%
Attitude to service 100%
línguas
Perfil profissional

Experiência de trabalho

Administrative Assistant
agesoc | Outubro 2021 - Dezembro 2021 (2 months)
habilidades usadas

- Plan advice on the different services to users, PQRS, customer satisfaction -Office administrative and logistical support in different areas -Verification of different documents for the area in charge-Collection management

Agente Call Center - Auxiliar Administrativo
carmona seguros | Dezembro 2016 - Julho 2021 (4 years 7 months)
habilidades usadas

- Plan customer service advice, PQRS - Analyze trade through Chat -Social networks; Manage collections, collection and verification -Sales of products and company portfolio - Administrative and commercial support to different departments - Assignment of appointments - Collection management - Satisfaction surveys - Management of Social Networks responding to the respective clients - Operational support to different departments - Advice, collection management and support

Formação acadêmica
Strategic Communication
Universidad santiago de cali | Undergraduate
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