Yeider Jose Torres Aragon

Analista Centro Técnico

Perfil profissional

Ingeniero de Sistemas orientado a la organización eficiente , comunicación efectiva y resolución de problemas . Versátil , con pensamiento crítico y enfoque en innovación , capaz de diseñar , implementar y optimizar soluciones tecnológicas que fortalezcan la productividad empresarial

Experiência de trabalho

Analista Centro Técnico

air-e s.a.s. e.s.p. (grupo s&m operaciones integrales s.a.s.) | Novembro 2025 - Agora (1 año)

habilidades usadas

Análisis, gestión y valoración del ciclo administrativo de recuperación de energía. Manejo de plataformas (Open Smartflex, Siprem, SIGME, Power BI, HGI, Cloud Citrix), atención a clientes, negociación y acuerdos de pago, gestión de indicadores y datos.

realização principal

Gestión y seguimiento de bases de datos, manejo de plataformas Cloud Citrix, Power BI, Open Smartflex, análisis y liquidación de órdenes de servicio.

Analista Del Proceso Administrativo De Recuperación De Energía

air-e s.a.s. e.s.p. (inmel ingenieria s.a.s.) | Julho 2022 - Abril 2025 (2 años 9 meses)

habilidades usadas

realização principal

Gestión de bases de datos, plataformas Cloud Citrix, Power BI, análisis y liquidación de órdenes de servicio.

Soporte De Servicios Set Nivel I

air-e s.a.s. e.s.p. (arus s.a.) | Maio 2018 - Julho 2022 (4 años 2 meses)

habilidades usadas

Instalación, configuración, diagnóstico y reparación de hardware y software. Configuración de dominio de red, perfiles, correo electrónico, OneDrive y backup. Garantizar disponibilidad de sistemas e infraestructura, asistencia técnica a usuarios, mesa de ayuda, manejo de indicadores e informes.

realização principal

Instalación, configuración y diagnóstico de hardware/software, configuración de dominios, backup, soporte técnico y gestión de infraestructura.

Formação acadêmica

Bachiller Académico
Institución educativa rural san juan bautista | Bachiller

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