Persona con capacidad de liderazgo , proactiva , con experiencia en tecnología , administración y manejo de relaciones cliente-empresa . Capacitada para generar y brindar soporte en tecnologías de la información
Brindar soporte técnico y monitorear el cumplimiento de los acuerdos de servicio establecidos con el cliente.
realização principalGestionar el sistema de soporte técnico y brindar asistencia a las dependencias.
Apoyo en la administración y seguridad de páginas web, así como en mesa de servicios.
realização principalInstalación de aplicaciones de software y verificación de funcionalidad.
Recibir y tramitar peticiones, quejas y reclamos, brindando mantenimiento preventivo y correctivo.
realização principalElaborar documentos de acuerdo con lineamientos técnicos.