Atención de consultas, soporte por diferentes canales, gestión de devoluciones y reembolsos, uso de CRM y actitud profesional y empática.

Gestión de consultas, soporte multicanal, registro de interacciones en CRM y cumplimiento de métricas de rendimiento.

Interpretación bidireccional en llamadas médicas, facilitando la comunicación entre pacientes y profesionales de la salud.

Interpretación verbal en tiempo real, traducción de términos médicos y apoyo en llamadas médicas telefónicas o videollamadas.

Asesoré a clientes sobre planes móviles, servicios de internet, televisión y equipos tecnológicos. Cerré ventas efectivas y superé metas mensuales.

Venta de servicios y productos de telecomunicaciones para AT&T, superando metas mensuales de ventas. Ofrecí soluciones personalizadas a clientes residenciales y comerciales.