Liced Suarez
Backoffice Y Prevención De Fraude
Perfil profissional
Técnica en apoyo administrativo y atención al cliente multicanal , enfocada en la eficiencia operativa y aprendizaje constante , con disposición para enfrentar retos técnicos y administrativos y aportar valor al equipo
Experiência de trabalho
Atención virtual (chat), verificación de legitimidad de documentos antes de aprobar productos financieros.
realização principalAtención virtual, verificación de documentos para prevención de fraude y mitigación de riesgo de suplantación.
Prácticas de tecnólogo, apoyo en SST y talento humano, organización de archivo, control de ausentismo, citas médicas, diseño de campañas, soporte logístico en capacitaciones y actividades de bienestar.
realização principalApoyo administrativo en SST y talento humano, gestión de archivo físico y digital, cruce de información, llamadas de seguimiento, diseño y difusión de piezas informativas.
Atención al cliente, apoyo administrativo, gestión documental, uso de Excel, Word y CRM.
realização principalÓptima atención al cliente y manejo de herramientas ofimáticas.
Formação acadêmica
Sena | Carrera tecnológica
