Gestión y control del soporte a aplicaciones en producción, resolución de incidentes bajo SLA, análisis de fallas con SQL, seguimiento y documentación de incidentes críticos, soporte continuo a usuarios internos.

Gestión de soporte a aplicaciones productivas, análisis de fallas con SQL, pruebas funcionales, QA y certificación de servicios.

Atención de requerimientos técnicos e incidentes, soporte a usuarios, cumplimiento de SLA, apoyo en nuevos servicios TI, ejecución de mantenimientos preventivos.

Soporte técnico a usuarios finales, cumplimiento de SLA, apoyo en implementación de servicios TI y mantenimiento preventivo.

Mantenimiento de equipos de cómputo, soporte técnico hardware y software, instalación y mantenimiento de impresoras en red, mantenimiento de cableado de red, apoyo a usuarios administrativos.

Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos, soporte hardware/software, instalación de impresoras y cableado de red.