Atender y canalizar llamadas entrantes, brindar información clara sobre productos o servicios, resolver consultas y reclamos aplicando técnicas de escucha activa y protocolos de servicio.

Atención y canalización de llamadas entrantes, gestión de PQRS, escucha activa, protocolos de servicio, orientación al usuario y resolución en primer contacto.

Preparar y distribuir bebidas, mantener aseo, brindar buen servicio a administrativos y estudiantes, arqueo de caja, surtir productos.

Preparación y distribución de bebidas, atención a clientes, arqueo de caja, surtido de vitrinas.

Ayudar a clientes a través del servicio de atención, comunicar soluciones personalizadas, crear experiencias agradables, adaptar la experiencia y resolver para el cliente.

Resolución de problemas, comunicación personalizada, adaptación a clientes, reporte de obstáculos, enfoque en experiencia del cliente.