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Caren Liset Carvajal Medina

customer service
Habilidades
(Auto-avaliação)
línguas
Perfil profissional

Experiência de trabalho

Quality Analyst
nexa bpo | Outubro 2021 - Outubro 2022 (1 year)
habilidades usadas

Audit and monitoring of calls, follow-up and detection of bad practices, presentation of indicators

realização principal

Development and implementation of PDA

Asesora De Servicio Al Cliente Y Auxiliar Back Office
nexa bpo | Setembro 2017 - Outubro 2021 (4 years 1 month)
habilidades usadas

Customer service advisor, support and accompaniment on the floor

realização principal

To be able to pass on my knowledge and skills to my colleagues

Formação acadêmica
Other not Specified
Pec | Technician
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