Carlos Villegas
Gestor De Experiencia Del Cliente
Perfil profissional
Estudiante de Microbiología con enfoque en atención al cliente y resolución de problemas . Cuento con experiencia en call center , desarrollando habilidades en comunicación efectiva y manejo de conflictos
Experiência de trabalho
Atención de llamadas entrantes y salientes, implementando estrategias de retención de clientes.
realização principalGestión integral de la experiencia del cliente mediante la identificación de necesidades.
Responsable de la formación de nuevos agentes y asegurando el cumplimiento de estándares de calidad en el servicio.
realização principalRealización de llamadas proactivas para promocionar productos, superando objetivos comerciales.
Encargado de la organización de existencias y control de calidad de productos, asegurando la correcta rotación del inventario.
realização principalResponsable de la entrega eficiente de productos, asegurando la satisfacción del cliente.
Formação acadêmica
Universidad santiago de cali | Profesional
