Ingeniero Industrial certificado como Scrum Master , con experiencia en gestión de proyectos y liderazgo de PMO . Experto en planificación , ejecución , seguimiento y control de iniciativas en banca , telecomunicaciones , salud y gobierno , utilizando metodologías ágiles y tradicionales
Seguimiento y control fabrica de software
Planificación, ejecución, seguimiento y control de proyectos en banca, seguros, telecomunicaciones, salud y gobierno. Implementación de IVR, CTI, chatbots, automatizaciones con IA. Participación en RFP, mejora de procesos, coordinación con clientes.
realização principalLiderazgo de equipo PMO, gestión integral de proyectos multisectoriales, implementación de soluciones tecnológicas, uso de metodologías ágiles (Scrum, Kanban) y tradicionales, gestión de riesgos y KPIs.
Implementación y seguimiento de proyectos, estabilización de herramientas digitales, documentación y seguimiento de actividades.
realização principalImplementación de proyectos en banca, telco y salud, estabilización de herramientas y procesos digitales, documentación de procesos.