Tecnóloga en Procesos Industriales con experiencia como representante de servicio al cliente , responsable de los indicadores de gestión del área de servicio al cliente en todos los canales de atención . Líder de la comisión Zendesk , implementación , diseño y revisión de Data de la plataforma . Experiencia en la Superintendencia de Industria y Comercio en el área de Notificación de actos administrativos